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2017/02/15

ダンガンロンパ3 特典PCゲーム『霧切草』の動作について

【2016.12.16更新】

このたびは『ダンガンロンパ3 -The End of 希望ヶ峰学園-Blu-ray BOX Ⅲ』をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。
特典PCゲーム『霧切草』について、一部の環境で、動作エラーが発生しているという報告がございまして、現在詳しい状況を調べております。正常に動作しない方は、以下の点をご確認いただけますでしょうか?
お手数をおかけいたしますが、どうかよろしくお願いいたします。


Q1:ゲームが立ち上がりません。
A1:動作環境を今一度、ご確認いただけますでしょうか。
   プレイには画面解像度が1280×720以上必要です。
   (ノートパソコンをお使いの方は特にご注意ください)

   ■対応OS :日本語版 Microsoft Windows 7/8/8.1/10
   ■CPU :1GHz以上
   ■メモリ :2GB以上
   ■HDD :2.0GB以上の空き領域
   ■解像度 :1280x720以上
   ■ドライブ:読み込み可能なDVDドライブ
   ■サウンド:DirectSoundに対応した音源
   ■DirectX :9.0c以上

 具体的には、Direct XなどWindows関連のプログラムを以下のように
 更新すると正常に起動する可能性がございます。

 ①「Windows Update」を実行しPCを最新の状態にする。
  1.[スタート] から [すべてのプログラム] - [Windows Update] をクリックします。
  2.重要な更新プログラムを自動的に入手するには [更新プログラムの確認]をクリックします。
  3.利用可能な更新プログラムが検出されたら、[更新プログラムのインストール] をクリックします。
  4.[更新プログラムをインストールしています] と表示されている間に
   ダウンロード及びインストールが実行されます。

 ②「DirectX エンドユーザー ランタイム」を導入する
  https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
  上記URLから「DirectX エンドユーザー ランタイム」をダウンロードしインストールを行ってください。
  PCに不足しているDirectXのデータがあれば不足分がインストールされます。
  特に不足が無ければインストールされません。

 ③ゲームが起動する為のメモリを確保する。
  常駐プログラムがメモリが圧迫しているかもしれません。
  常駐プログラムを開放してメモリ空間を確保すれば、動作する可能性がございます。

 ④ファイアウォールソフトが常駐している場合(市販のウィルス駆除ソフトなど)
  ・ファイアウォールソフトを一時的に停止し起動できないかご確認ください。
   一時停止し動作した場合、ファイアウォールソフトにより「霧切草」の動作を制限されているので
   ファイアウォールソフト内の設定で「霧切草」(KGS.exe)の動作を許可してください。

 ⑤エラーメッセージで MSVCR120.dll が見つからなくてstartup.exe が起動しない場合
  https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784
  上記URLから「Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロードしインストールを行なうと
  動作する可能性がございます。

 ⑥メーカー製PCでは、最新版のPC環境にする。
  PC本体に関わる様々な不具合が解消される可能性がございますので各メーカー様のサポートプログラムによって、
  最新の状態にアップデートすることを推奨します。
  (詳細はお持ちのPC本体のメーカーの公式ホームページ等をご覧ください)


Q2:ゲームのエンディング付近でエラーで止まります。
A2:お客様のWindowsマシンが、エンディングの映像ファイルが再生できない環境になっていてエラーが発生している可能性が
   ございます。本ゲームではMicrosoft社のWindows Media PlayerのCodec(再生プログラム)を利用して、
   エンディング映像を再生しておりますが、これを他の映像再生ソフトに置き換えた場合や、Codecを削除して
   しまった場合に、不具合が起こる可能性がございます。

   最新版のWindows Media Playerを導入していただくと、動作する可能性があります。
   https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14209/get-windows-media-player

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